개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 14일
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1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원 가입·로그인 | 이메일, 이름, 로그인 식별정보, 선택 입력한 전화번호, 회원 역할 | 본인 식별, 계정 관리, 서비스 제공 |
| 비회원 상담·문의 | 이름 또는 회사명, 연락처, 선택 입력한 이메일·관심 서비스, 문의 내용 | 상담 접수, 내용 확인 및 답변 |
| 건물 관리 | 건물명·주소·유형·면적·준공연도, 관리 요청 내용, 희망일, 견적·진행 기록 | 관리 요청 접수, 전문가 연결, 견적 및 작업 진행 관리 |
| 파일·문의 | 업로드한 사진·문서의 파일명과 내용, 문의 내용 | 현장 상태 확인, 상담 및 고객지원 |
| 자동 생성 정보 | 접속 기록, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 오류 기록 | 로그인 유지, 보안, 서비스 안정성 개선 |
2. 보유 및 이용 기간
회원 정보는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지, 비회원 문의 정보는 상담 및 답변 목적 달성 시까지 보유한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있거나 분쟁 처리에 필요한 경우에는 해당 기간 동안 별도 보관합니다.
3. 개인정보 처리 위탁 및 국외 처리
회사는 로그인, 데이터 저장, 파일 보관, 앱 배포 및 서비스 운영을 위해 클라우드·인증 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 실제 운영 사업자나 처리 위치가 확정·변경되는 경우 이 방침에 업체명, 목적, 처리 항목과 기간을 반영합니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제는 계정 삭제 안내에 따라 요청할 수 있으며, 본인 확인 후 처리합니다.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝난 전자적 정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 안전성 확보 조치
회사는 접근 권한 관리, 인증정보 보호, 전송 구간 보호, 접속 기록 점검 등 개인정보 보호에 필요한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.
7. 쿠키
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8. 개인정보 보호 문의
개인정보보호 담당
이메일: withvalue@withvalue.ai
전화: 010-5147-2266
주소: 경기도 김포시 김포한강11로255번길 101 가동
9. 방침 변경
이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 전에 서비스 내 공지합니다.
