계정 삭제 안내

With Value 웹·모바일 앱 공통

회원은 언제든지 With Value 계정과 연결된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제 요청 방법

1. 가입한 이메일 주소에서 withvalue@withvalue.ai로 메일을 보냅니다.
2. 제목에 “With Value 계정 삭제 요청”을 입력합니다.
3. 본문에는 가입 이메일과 표시 이름만 적어 주세요. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.
4. 본인 확인 안내를 받은 뒤 확인 절차를 완료합니다.

삭제되는 정보

계정 프로필, 등록 건물 정보, 관리 요청과 견적·진행 기록, 업로드한 사진·문서 등 계정과 연결된 정보가 삭제 대상입니다.

예외적으로 보관되는 정보

전자상거래 기록, 분쟁 처리 기록 등 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 법정 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제합니다. 다른 회원의 정당한 거래 기록과 연결된 정보는 필요한 최소 범위에서 비식별 처리하거나 법적 보존 기간 동안 보관할 수 있습니다.

처리 결과

본인 확인과 관련 기록 검토 후 삭제를 진행하며, 처리가 완료되면 요청 이메일로 알려드립니다. 계정 삭제 후에는 기존 데이터와 이용 기록을 복구할 수 없습니다.